モットンで後悔！？モットンマットレスで失敗した理由やレビュー/選び方や注意点を紹介

モットンで後悔！？モットンマットレスで失敗した理由やレビューを紹介します

モットンマットレスを選ぶ人の多くは、腰痛対策や寝心地の良さに期待しています。
しかし、実際に使ってみて「思っていたのと違った」「正直、後悔した」という声も少なくありません。
ここでは、購入後に「失敗した」と感じた人の具体的なレビューやその理由を紹介します。
リアルな声を知ることで、自分に合うかどうかを判断しやすくなります。
これからモットンを買おうとしている人が、後悔しない選び方を見つける手助けになる内容です。

理由１・腰痛に良いと聞いて購入したが逆に腰痛が悪化してしまった

モットンは「腰痛に良い」とよく紹介されています。
でも、実際に使ってみた人の中には「逆に痛くなった」という声もあります。
これは、マットレスの硬さや体重との相性が合っていないことが原因です。

たとえば、体が軽い人が硬めのマットレスを使うと、腰が浮いてしまって反り腰の状態になりやすくなります。
そのまま寝ていると、朝起きたときに腰が痛くなることがあります。
逆に、体が重い人が柔らかすぎるマットレスを使うと、腰が沈みすぎて痛くなることもあります。

マットレス選びは「腰痛に効く」だけではなく、自分の体重・寝姿勢に合っているかどうかがとても大切です。

理由２・一般的なマットレスに比べると高価/コスパが良いかと言われると微妙で後悔している

モットンはシングルサイズでも約4万円と、他のマットレスと比べてやや高めの価格設定です。
購入後に「思ったほど効果が感じられない」「この金額ならもっと良いのが買えたかも」と感じる人もいます。

たとえば、ネット通販では2万円以下で買えるマットレスもあります。
そうしたものと比較すると、モットンは少し高く見えてしまいます。
もちろん、耐久性やサポート力を考えれば納得できる面もありますが、初めて買う人にとっては価格が不安に感じやすいポイントです。

コスパを重視する人は、機能や使用年数をよく比較してから選ぶと安心です。

理由３・返金保証は魅力的だけど実際に返品をするのは面倒だった・・・。圧縮して梱包するのが面倒です

モットンの大きな魅力は、90日間の返金保証制度です。
でも、「実際に返品するのがとても大変だった」という口コミもあります。

まず、返品するには事前に連絡を入れ、手続きを進める必要があります。
さらに、マットレスは大きいので再度圧縮して梱包し直す手間が発生します。
専用の袋が必要だったり、集荷を依頼するのに時間がかかったりと、スムーズにいかないケースもあります。

「返品できるから安心」と思って購入しても、いざというときに面倒に感じる人が多いようです。
事前に手続き方法をよく確認しておくと安心です。

理由４・硬めを選んで購入したけど硬すぎてリラックスして眠れません

モットンには硬さのバリエーションがありますが、「硬め」を選んだ人の中には「思ったよりも硬すぎた」と感じる人もいます。

たとえば、普段ふかふかの布団で寝ている人が突然モットンの硬さに変えると、体が緊張して眠りづらくなることがあります。
硬すぎるマットレスは、体の凹凸にフィットしにくく、肩やお尻が浮いたような感覚になってしまうこともあります。
その結果、眠りが浅くなったり、疲れがとれにくく感じてしまうのです。

マットレスの硬さ選びは、「腰に良いから」という理由だけで選ぶのではなく、自分がリラックスできるかどうかを重視することが大切です。

理由５・冬に買って満足していたけど、夏場は蒸れて暑いです

モットンはウレタン素材を使用しているため、保温性が高く、冬場は暖かくて快適です。
しかし、夏になると「蒸れて暑い」「背中がベタベタする」という不満が出てくることがあります。

これは、ウレタン素材が湿気を逃しにくく、熱がこもりやすい特徴を持っているためです。
特にエアコンをつけずに寝る人や、汗をかきやすい人にとっては、夏の夜が不快になってしまうこともあります。

対策としては、除湿シートや通気性の良いベッドパッドを使うことがおすすめです。
モットンを1年中快適に使うためには、季節に応じた工夫が必要です。

モットンの購入で後悔しないための注意点を徹底解説します

モットンマットレスは人気商品ですが、人によっては「合わなかった」「思ったより快適じゃなかった」と感じることもあります。
それは、購入前に自分の体や寝る環境に合っているかをしっかり確認していなかったことが原因かもしれません。
ここでは、モットンで後悔しないために必ずチェックしておきたい5つの注意点をわかりやすく紹介します。
購入前にこれを読んでおけば、自分に合ったマットレス選びができて、失敗を防ぐことができます。

注意点１・体重や好みの硬さに合わせて選びましょう

モットンには硬さのバリエーションがあります。
人によって快適と感じる硬さは違うため、自分の体重や好みに合わせて選ぶことがとても大切です。

体重が軽い人は柔らかめがおすすめ

たとえば、体重が軽い人が硬めのマットレスを使うと、体が沈まずに浮いてしまい、リラックスできません。
この場合は、柔らかめを選ぶと体にフィットして快適になります。

標準体型の方は普通がおすすめ

一方、標準体型の人にはバランスの良い普通の硬さがぴったりです。

体重が重い人は硬めがおすすめ

体重が重い人は、柔らかすぎると沈み込んで腰に負担がかかるため、硬めを選ぶのが向いています。

自分の寝心地の好みと体型を知ることが、後悔しないポイントになります。

注意点２・長く使う予定の人には耐久性が高くおすすめ

モットンは高反発ウレタンを使っていて、へたりにくく、長く使えるマットレスです。
そのため、「長く大事に使いたい」という人にはとてもおすすめです。

短期間での使用を考えているならコスパが高く感じるかも

一方で、引っ越しの予定が近い人や、1年程度の短期間だけ使う予定の人には、少しコストが高く感じられるかもしれません。
値段に対して十分に使いきれないと「もったいなかった」と後悔することにもつながります。

モットンの魅力は、長く快適な寝心地をキープできることにあります。
長期的に見て、健康な睡眠を支えてくれる投資と考えると、満足度の高い選択になるでしょう。

注意点３・返金保証制度の条件を事前にしっかり確認しておく

モットンには90日間の返金保証制度がありますが、使うにはいくつかの条件があります。
たとえば、「最低でも30日間使用していること」や「事前に申請が必要」など、細かいルールがあります。

また、返送時にはマットレスを自分で圧縮・梱包して、送料を自己負担する必要がある場合もあります。
こうしたことを知らずに購入し、「返品したかったけどできなかった」と後悔する人もいます。

返金保証に安心して頼るためには、事前に公式サイトで利用条件をよく確認しておくことがとても大切です。

注意点４・低反発なマットレスが好きな人には合わない可能性がある

モットンは高反発マットレスです。
そのため、ふわっと沈み込むような寝心地が好きな人には、少しかたく感じることがあります。

低反発マットレスは、体がゆっくり沈んで包み込まれるような感覚になります。
一方、モットンのような高反発マットレスは、体をしっかり支えて寝返りをしやすくする特徴があります。

「沈み込む寝心地が好き」という人には、モットンは合わないかもしれません。
でも、「腰痛対策がしたい」「朝起きたときに体がラクなほうが良い」と考える人にはぴったりです。
自分の好みや目的に合わせて選びましょう。

注意点５・汗をかきやすい人には通気性が悪く感じることがある

モットンはウレタン素材でできているため、保温性が高く、冬はあたたかいという特徴があります。
その一方で、夏場や汗をかきやすい人にとっては蒸れやすく感じることがあります。

すのこや除湿シートの併用がおすすめです

この問題を解消するには、すのこベッドを使ってマットレスの下に空気が通るようにしたり、除湿シートを敷くのが効果的です。

定期的にマットレスを壁に立てかけて除湿をしましょう

また、週に1回程度マットレスを壁に立てかけて陰干しすることで、湿気を飛ばすことができます。

少しの工夫で、通気性の問題を大きく改善することができるので、夏でも快適に使えるようになります。

モットンの購入で後悔しないために/モットンを購入するときのデメリットについて

モットンマットレスは「腰痛対策」や「寝返りしやすい設計」で人気がありますが、すべての人にとって完璧な商品とは限りません。
購入後に「こんなはずじゃなかった」と後悔しないためには、あらかじめデメリットを理解しておくことが大切です。
ここでは、モットンを購入する前に知っておきたい**6つの注意点（デメリット）**をわかりやすく紹介します。
正しい知識を持って選ぶことで、自分に合ったマットレスを見極め、後悔を防ぐことができます。

デメリット１・実店舗や取扱店舗がないため寝心地を試すことができない

モットンはインターネット限定で販売されており、実際に店舗で寝心地を試すことができません。
そのため、「試してから買いたい」「実物を見て選びたい」という人には不安に感じるかもしれません。

たとえば、ベッド売り場で横になって選べる商品とは違い、感覚だけを頼りに購入することになります。
寝心地は人それぞれなので、写真や説明文だけでは伝わりにくい部分もあります。

そのかわり、モットンは90日間の返金保証制度があります。
どうしても合わなかった場合は返品できますが、返品手続きが面倒だと感じる人もいるので、よく考えて選びましょう。

デメリット２・マットレスの硬さを選べるが自分に合うものが分からない

モットンは「柔らかめ・普通・硬め」の3種類から硬さを選ぶことができます。
一見便利に思えますが、自分に合う硬さがわからず迷ってしまう人も多いです。

たとえば、「腰痛に効くと聞いて硬めを選んだけど、硬すぎて体が痛くなった」という声もあります。
また、「ふかふかが好きで柔らかめにしたけど、沈みすぎて寝返りがしづらかった」というケースもあります。

このように、自分の体重や寝姿勢に合う硬さを選ぶことは意外と難しいものです。
購入前に口コミやレビューを参考にして、自分と似た体型の人の意見をチェックするのがおすすめです。

デメリット３・正しくお手入れをしないとカビが生える可能性がある

モットンはウレタン素材でできており、通気性がやや劣るため、湿気がたまりやすいです。
そのため、正しいお手入れをしないとカビが発生してしまう可能性があります。

特にフローリングに直接敷いて使っていると、床とマットレスの間に湿気がこもりやすくなります。
これを防ぐには、すのこベッドや除湿シートを使うのがおすすめです。
さらに、週に1回程度、マットレスを立てかけて風通しの良い場所で陰干しをすると安心です。

少し手間はかかりますが、清潔に使い続けるためには定期的なケアが大切です。

デメリット４・厚みのあるマットレスが好きな人には物足りない

モットンの厚さは約10cmで、一般的なマットレスよりは薄めの設計です。
そのため、「もっと厚みがあってふかふかしているものが好み」という人には物足りなく感じることがあります。

たとえば、ホテルのような高級感のあるベッドや、20cm以上の厚みがあるマットレスに慣れている人には、寝たときに「薄いな」と感じるかもしれません。
とはいえ、モットンは高反発素材でしっかり体を支えるつくりなので、厚みのわりに体の沈み込みを抑えてくれます。

厚みよりも寝心地やサポート力を重視する人には向いていますが、見た目や高さを重視する人には注意が必要です。

デメリット５・商品を開封したときにウレタン特有の臭いがある

モットンを開封したとき、ウレタン素材特有のにおいを感じることがあります。
これは製造時に使われた素材のにおいで、体に害はありませんが、においに敏感な人には気になることがあります。

特に最初の1〜2日はにおいが強く感じられる場合があります。
その場合は、風通しのよい部屋で陰干しをしたり、窓を開けて換気をしながら使うと、数日で自然に消えていきます。

においに敏感な人は、到着後すぐに使わず、1〜2日置いてから使い始めるのが安心です。

デメリット６・返品するときは自分で返送しなければならない

モットンには90日間の返金保証制度がありますが、返品の手続きはすべて自分で行う必要があります。
まず、事前にメールなどで申請し、その後、商品を自分で圧縮・梱包して返送する必要があります。

集荷サービスを自分で依頼する必要がある

マットレスは大きくてかさばるため、圧縮袋やガムテープを用意しなければなりません。
また、運送会社に自分で集荷を依頼する必要があるため、手間がかかると感じる人もいます。

圧縮しなければ送料のコストが高くなる

圧縮しないで送ると、送料が高くなってしまうこともあります。

返品の手続きをスムーズに進めるためには、あらかじめ手順や必要な道具を確認しておくことが大切です。

モットンの購入で後悔しないために｜モットンマットレスのおすすめポイントを紹介

モットンにはいくつかのデメリットもありますが、それ以上に使ってよかったと感じる人が多い理由もたくさんあります。
ここでは、モットンを実際に使った人が「買ってよかった」と感じた5つのおすすめポイントを紹介します。
自分の体に合うマットレスを選ぶために、良いところもきちんと知っておくことが大切です。
これから購入を検討している方にとって、後悔しない選択ができるヒントになります。

ポイント１・腰痛対策に特化したマットレス！理想的な寝姿勢をキープできる

モットンは腰痛に悩んでいる人向けに開発されたマットレスです。
体の重い部分、特に腰やお尻をしっかり支えてくれるため、寝ている間に自然な姿勢を保つことができます。

たとえば、普通のマットレスでは腰が沈み込みすぎて、朝起きると痛くなってしまうことがあります。
でも、モットンは高反発素材を使っているので、腰が沈まずに支えられる感覚があり、体の負担が軽くなります。

寝返りも打ちやすく、長時間寝ていても疲れにくいため、腰にやさしい寝心地を求める人にぴったりのマットレスです。

ポイント２・3種類の硬さから選ぶことができる！自分に合った寝心地に調整することができる

モットンは「やわらかめ・普通・かため」の3種類の硬さから選べるのが特徴です。
人によって好みの寝心地は違うので、自分に合った硬さを選べるのは大きなメリットです。

たとえば、ふわっとした柔らかい寝心地が好きな人には「やわらかめ」、標準体型の人には「普通」、体重が重めでしっかり支えたい人には「かため」がおすすめです。

初めての人でも、自分の体重や寝方に合った硬さを選ぶことで、より快適な睡眠が得られます。
迷った場合は、モットンの公式サイトにある選び方ガイドも参考になります。

ポイント３・耐久性が高くへたらないから長期間使える！コスパが良い商品

モットンは、高反発ウレタン素材を使用していて耐久性が高いのが特徴です。
毎日使ってもへたりにくく、長くしっかりとした寝心地を保ってくれます。

一般的なマットレスは、数年使うと沈み込みやすくなり、腰や背中に負担がかかることがあります。
でもモットンは、約10年使用しても高反発力が維持されるほどの耐久性があり、長く使えることでコスパも良くなります。

「すぐに買い替えるのは面倒」「長く快適に使いたい」という人にはとてもおすすめできる商品です。

ポイント４・実店舗はないが90日間の返金保証制度があるから自分に合っているのかじっくり確認することができる

モットンはネット販売限定で、店舗で試すことはできません。
でも、90日間の返金保証制度があるので、自宅でじっくり寝心地を確かめることができます。

これは、実際に自分のベッドで試せるという意味では、お店で短時間試すよりもずっと安心感がある方法とも言えます。
もし合わないと感じた場合でも、条件を満たせば返品できるので、失敗のリスクを減らすことができます。

「実物を見ないで買うのが不安」という人でも、この制度を利用すれば安心して試すことができます。

ポイント５・ダニやほこりが発生しにくい素材を使用！子供や赤ちゃんも安心して使える

モットンに使われているウレタン素材は、ダニやほこりがたまりにくい構造になっています。
そのため、アレルギーが心配な人や、小さなお子さんがいるご家庭でも安心して使えます。

たとえば、布団ややわらかい素材のマットレスだと、ダニが入り込みやすく、こまめな手入れが必要になります。
でもモットンは、表面がなめらかで湿気がたまりにくいので、清潔に保ちやすいのが魅力です。

さらに、通気性を高めるために定期的な陰干しをすることで、より安心して長く使えるマットレスになります。

モットンの購入で後悔しないために｜モットンマットレスがおすすめの人・おすすめできない人

マットレスは毎日使う大切な寝具です。
だからこそ、「自分に合っているかどうか」がとても大切です。
モットンは高反発マットレスとして人気がありますが、全ての人に向いているわけではありません。

ここでは、「どんな人にモットンがぴったりか」「どんな人には向かないか」をわかりやすく紹介します。
購入前にしっかりチェックして、自分に合うかどうかの判断材料にしてください。
これを読むことで、失敗や後悔を防ぐことができます。

モットンの購入で後悔しないためによくある質問

Q1. モットンマットレスは本当に腰痛に効果がありますか？

モットンは、腰にやさしい設計がされているマットレスです。
高反発ウレタンが体の重い部分（特に腰）をしっかり支えて、自然な寝姿勢をキープしてくれます。
ただし、効果には個人差があります。体重や寝る姿勢によっては、合わないと感じることもあるので、自分に合った硬さを選ぶことが大切です。

Q2. モットンは低反発マットレスとどう違うの？

モットンは高反発マットレスです。
低反発マットレスは、体が沈み込んで包み込まれるような感覚がありますが、モットンは体を押し返す力が強く、寝返りがしやすいのが特徴です。
「ふわふわが好き」な人には低反発が、「しっかり支えてほしい」人には高反発が合っています。

Q3. 硬さの選び方がわかりません。どう選べばいいですか？

モットンは3種類の硬さがあります。
迷った場合は以下を参考にしてください：

体重45kg以下：やわらかめ
体重46～80kg：ふつう
体重81kg以上：かため

寝心地の好みも大切なので、「硬めが好き」「沈みすぎるのが嫌」という人は1段階上の硬さを選んでも良いでしょう。

Q4. モットンは洗えますか？清潔に使うにはどうしたらいいですか？

モットン本体は洗濯機で洗うことはできません。
水にぬれるとウレタンが傷んだり、カビの原因になることがあります。
その代わりに、通気性のいい場所で陰干ししたり、カバーをこまめに洗濯することで清潔に保てます。
すのこベッドや除湿シートの使用もおすすめです。

Q5. 商品を開けたときに臭いが気になります。大丈夫ですか？

モットンを開封した直後は、ウレタン特有のにおいを感じることがあります。
これは体に害はありませんが、気になる人は風通しのよい部屋で1〜2日陰干しすると、においがやわらぎます。
時間とともに自然に消えるので心配しなくて大丈夫です。

Q6. 返金保証は本当に使えますか？手間がかかるって聞きました

モットンには90日間返金保証制度があります。
ただし、「最低90日間使用していること」などの条件があるので、購入前に公式サイトで条件を確認しておくことが大切です。
返品の際は自分でマットレスを圧縮・梱包して、集荷を依頼する必要があり、多少の手間はあります。

Q7. モットンは子どもや赤ちゃんにも使えますか？

モットンはホルムアルデヒド検査に合格した安全な素材を使用しています。
また、ダニやホコリがたまりにくい設計なので、赤ちゃんや子どもにも安心して使えるマットレスです。
ただし、赤ちゃんに使う場合は、小児科医などの専門家の意見を参考にして選ぶとより安心です。

モットンの購入で後悔しないための選び方のポイントを教えてください

1. 体重に合った硬さを選ぶこと

モットンは「やわらかめ・ふつう・かため」の3種類の硬さがあります。
体重によって最適な硬さが異なるため、自分の体重に合わせて選ぶことが大切です。

体重の目安	おすすめの硬さ
45kg以下	やわらかめ
46〜80kg	ふつう
81kg以上	かため

※好みに応じて1段階硬さを調整するのもありです（例：硬めが好きなら「かため」）

2. 寝姿勢のクセで選ぶ

仰向けが多い人：標準的な硬さで腰をしっかり支える「ふつう」がおすすめ
横向きが多い人：肩が沈みやすい「やわらかめ」がフィットしやすい
うつ伏せが多い人や、寝返りをよく打つ人：体が沈みすぎない「かため」がおすすめ

寝姿勢は体圧のかかり方が変わるため、寝方によっても最適な硬さが変わります。

3. 使用年数を考えて選ぶ

モットンは耐久性が高く、約10年使えるマットレスです。
長く使いたい人にとってはコスパが高くおすすめですが、1〜2年の短期間利用にはやや割高に感じるかもしれません。

長く使いたい → モットンは最適
引越しや一時的な使用 → 他の低価格商品も検討しても良い

4. お手入れができる環境かを確認する

モットンは通気性がやや低いため、湿気対策やお手入れが必要です。

購入前に以下を用意できるか確認しましょう：

すのこベッド（直置きより通気性◎）
除湿シート（湿気を吸ってカビ防止）
マットレスを立てかけるスペース（週1回の陰干しが理想）

こうした工夫ができれば、清潔で長く快適に使えます。

5. 「返金保証制度」の条件を理解しておく

モットンには90日間返金保証がありますが、条件があるので要注意です。

最低90日間使っていること
返送は自己手配（圧縮・梱包・送料負担）

「試せるから安心」と思って購入する前に、返品の手間や費用も理解しておくと安心です。

6. 寝心地の「好み」を明確にしておく

沈み込むような柔らかさが好き → モットンは合わない可能性あり
しっかり支えられる寝心地が好き → モットンはおすすめ

モットンはふわふわ系ではなく、「反発力」で支えるタイプ。
自分がどんな寝心地を求めているか、あらかじめ考えておくことが大切です。

モットンで後悔しないための選び方は以下の6つです：

体重に合った硬さを選ぶ
寝姿勢に合った硬さを選ぶ
使う期間に合ったコスパを考える
お手入れできる環境を整える
返金保証の条件を理解する
寝心地の好みを確認する

これらを事前に確認しておけば、モットンを使ってから「失敗した…」と感じる可能性は大きく減ります。
ぜひ自分にぴったりの一枚を見つけてください。

モットンマットレスの返品方法について教えて。商品は圧縮した方が良いですか？

① まずは90日間の使用を確認

モットンの返金保証は90日以上の使用が条件です。
購入日から90日経過していない場合は、返品の受付ができません。

② 公式サイトから返品の申請を行う

返金を希望する場合は、モットンの公式サイト内にある「返品申請フォーム」またはメールで申請を行います。
その際に必要な情報：

注文番号
氏名
電話番号
使用期間（90日以上かどうか）
返金口座情報

③ 商品の梱包と返送準備

● 圧縮は推奨される（※圧縮した方が送料が安くなる）

モットンは元々「真空圧縮梱包」で届けられますが、再度自分で圧縮することは可能です。
自分で圧縮して返送すれば、160サイズ前後の段ボール1個分程度に抑えられるため、送料がかなり安くなります。

圧縮する際に必要なもの：

圧縮袋（市販でOK／布団用で代用可能）
掃除機（空気を抜くため）
結束バンドやガムテープ
段ボール箱（できれば元の箱）

圧縮が難しい場合は、そのまま丸めて布やビニールで包んで返送もできますが、その場合は200サイズ以上になるため、送料が高くなる傾向があります。

④ 返送先に自分で発送（着払いは不可）

発送は元払い（自己負担）です。
佐川急便・ヤマト運輸・日本郵便など好きな宅配業者でOK。
事前に「集荷サービス」を利用すれば、家まで取りに来てもらえます。

⑤ 返金は指定口座に振り込み（返品完了から数日後）

返品商品が先方に到着し、内容確認後、指定した口座に返金されます。
返金される金額は、商品代金のみ（送料・振込手数料などは含まれません）。

圧縮した方が良いの？

圧縮する場合	圧縮しない場合
送料が安く済む	送料が高くなる可能性がある
手間がかかる	手間は少ないが梱包が大きくなる
小さな段ボールでOK	特大サイズの梱包が必要

→ 自分で圧縮できるなら圧縮した方がコスパ的にもおすすめです。

モットンマットレスの返金されない理由とは？返金保証制度について教えてください

モットンには、90日間の返金保証制度があります。
これは、「実際に寝てみないと分からない」というマットレスの特性をふまえた、購入者にやさしい制度です。

■ 保証制度の基本内容

対象商品：モットンマットレス本体（公式サイト購入分）
保証期間：商品到着から90日経過後〜14日以内に申請
申請方法：メールまたは返品申請フォームから手続き
返金対象：商品代金（送料や手数料は対象外）
返送方法：自己手配・元払い（送料は自己負担）

モットンの返金が「されない」主な理由

以下のいずれかに当てはまると、返金保証が適用されません。事前に確認しておくことがとても大切です。

理由①：90日以上使っていない（条件未達）

返金保証の最大の条件は、90日以上使ってから申請することです。
これは「一定期間使用しても効果が感じられなかった場合に返金する」という仕組みです。

▶ 89日目以前に申請すると、返金の対象になりません。

理由②：購入から104日以上経過して申請した

返金申請は「商品到着から90日使用後、14日以内に申請」というルールです。
つまり、合計104日以内に手続きしないと無効になります。

理由③：公式サイト以外で購入している

Amazon・楽天・フリマアプリなど、公式以外の販売ルートで購入した場合は返金保証の対象外です。
必ずモットンの【公式サイト】から購入してください。

理由④：保証対象外の商品を申請している

返金保証は基本的に「モットンマットレス本体」のみ対象です。
まくら・カバー・セット商品などのオプション品は対象外になる場合があります。

理由⑤：事前の申請をしていない

返品の際には、事前に申請フォームやメールで連絡する必要があります。
連絡をせずに返送した場合や、連絡後の案内に従っていない場合、返金手続きが受理されません。

理由⑥：商品が極端に汚れている・破損している

「通常使用の範囲内」なら返金対象ですが、
明らかな破損・不適切な使い方（カット・汚れ・ペットの破損など）がある場合は、返金を断られることがあります。

返金保証を正しく利用するためのチェックリスト

✅ 公式サイトで購入しているか
✅ 商品到着から90日以上使ったか
✅ 到着から104日以内に申請したか
✅ マットレス本体のみの申請か
✅ 事前に申請をしてから返送しているか
✅ きれいな状態で返品しているか

この条件をすべて満たしていれば、返金は正しく受けられます。

モットンの返金保証制度は、「合わなかったときに安心できる制度」ですが、
条件をきちんと確認しないと返金されないこともあるので注意が必要です。

モットン購入後に後悔しないためにも：

保証内容を購入前に確認
利用するなら、申請のタイミングと方法を守る
商品は大切に使う

この3点をしっかり押さえておけば安心です。

モットンはへたれますか？耐久年数について教えてください

結論：正しく使えば、モットンはへたりにくく、長持ちするマットレスです。

モットンに使われている素材は、高反発ウレタンフォームで、一般的なマットレスと比べても耐久性が高く、長期間使える設計になっています。

■ モットンの耐久年数はどのくらい？

公式情報や実際の使用者のレビューから見ると、モットンの平均耐久年数は7〜10年です。

理由：

使用しているウレタン密度が高く、へたりにくい構造
毎日使用しても、反発力が持続しやすい
日本国内の工場で製造された、品質管理の整った商品

■ モットンが「へたれる」と感じる主な原因

モットン自体は丈夫ですが、以下のような条件で使用すると、へたりやすくなる場合もあります

原因	内容
① 同じ面で使い続ける	一点に重さが集中して、部分的にへたれることがある
② 通気性が悪い環境	カビや湿気によって素材が傷みやすくなる
③ 異常な重さがかかる	適正体重以上が長期間乗ると変形の原因に
④ お手入れ不足	湿気やホコリで劣化が早くなることがある

■ へたりを防ぐための3つのポイント

定期的にマットレスの向きを変える
　→ 月に1回、上下・裏表を入れ替えると◎（※モットンはリバーシブル構造ではありませんが、上下ローテーションは有効）
すのこベッドや除湿シートを使う
　→ 通気性を高め、湿気による劣化を防げます
週1回程度、壁に立てかけて陰干し
　→ カビ・湿気・においの防止にも効果的です

■ 購入者の声：「5年以上使っても快適だった」

実際の利用者レビューには、

「5年使っても反発力が変わらない」
「他の安いマットレスはすぐへたれたけど、モットンは長く使えた」

という声が多く見られます。

項目	内容
耐久性	高い（高反発ウレタンフォーム使用）
耐久年数の目安	約7〜10年（使用環境による）
へたりにくく使うコツ	ローテーション・陰干し・湿気対策を取り入れること

モットンは、「へたりにくく、長く使えるマットレス」として、コスパを重視する方や腰痛対策をしたい方にぴったりです。

モットンマットレスの寿命を長くする正しいお手入れ方法について教えてください

① 週に1回は壁に立てかけて「陰干し」する

モットンはウレタン素材のため、湿気がたまりやすい構造です。
湿気がこもるとカビやにおいの原因になり、素材の劣化にもつながります。

● 陰干しのポイント：

週に1回、風通しの良い場所で3〜4時間立てかける
日光ではなく陰干し（ウレタンは紫外線に弱いため）
部屋の窓を開けて換気しながら行うとより効果的

② 月に1回は上下・表裏を「ローテーション」する

モットンは裏面に滑り止めがついておりリバーシブルではありませんが、上下（頭・足方向）の入れ替えは可能です。
ローテーションすることで、同じ箇所に体重がかかり続けることを防ぎ、へたりを防止できます。

● ローテーションの目安：

月に1回程度
頭と足の向きを入れ替えるだけでもOK

③ すのこベッドや除湿シートで通気性を確保する

フローリングに直接マットレスを敷くと、床とマットレスの間に湿気がこもりやすくなります。

● 対策方法：

すのこベッドを使う → 空気が通るため湿気がこもりにくい
除湿シートを敷く → 湿気を吸収し、カビを防ぐ

除湿シートは、色が変わって交換時期がわかるタイプが便利です。

④ ベッドパッド・シーツを併用して汚れを防ぐ

マットレス本体は洗えませんが、シーツやベッドパッドを使えば汚れや汗を本体に直接しみ込ませずにすみます。

● おすすめの使い方：

ベッドパッド＋シーツの2重構造がベスト
シーツは週1回程度洗濯、パッドは月1回が目安
汗っかきな方は夏に吸水速乾素材のカバーを使用

⑤ 飲み物をこぼしたときはすぐに対処

ウレタン素材は水に弱いので、濡らすと劣化・カビの原因になります。

● 対処法：

乾いたタオルで押さえて水分を吸収
陰干しでしっかり乾かす
においが残る場合は重曹をふりかけて消臭する

⑥ 長期間使わないときは立てて保管＋通気性の良い袋に入れる

旅行や季節の変わり目など、しばらく使わないときは通気性を意識した保管方法が大切です。

折り曲げずに「立てて保管」
不織布カバーに入れる（ビニール袋は湿気がこもるためNG）
湿気の少ない場所に置く

長持ちさせるための習慣チェックリスト

習慣	頻度の目安
陰干し（壁に立てる）	週1回
ローテーション（上下）	月1回
シーツ・パッドの洗濯	シーツ：週1、パッド：月1
湿気対策（除湿シートなど）	常時
汚れのふき取り・乾燥	発生時すぐに対応

正しくお手入れすれば、モットンの寿命は「7〜10年」も目指せます！

毎日使うからこそ、少しの習慣で寿命が大きく変わります。
清潔さと快適さを保ちながら、長く愛用できるようにお手入れを続けてみてください。

関連ページ：モットンマットレスの寿命は何年？耐久性を高めて長持ちする方法

モットンマットレスの寝心地に慣れるまでにどのくらいかかりますか？

結論：1週間〜1カ月程度が目安です。

多くの人が、モットンに寝始めてから1週間〜1カ月ほどで慣れてきたと感じています。

ただし、以下のように個人差があります：

タイプ	慣れるまでの目安
高反発マットレスを使っていた人	1週間以内で慣れやすい
低反発マットレスを使っていた人	2〜4週間かかる場合あり
布団や柔らかいベッドからの買い替え	3週間前後かかることも

なぜ慣れるまでに時間がかかるの？

モットンは高反発ウレタンを使っており、他のマットレスと比べて体をしっかり支える寝心地です。
このため、今まで柔らかい布団や低反発マットレスを使っていた人にとっては、最初は「硬い」「寝づらい」と感じることがあります。

体が新しい姿勢に慣れるまでには、筋肉や骨格が自然な位置に調整される期間が必要です。
特に、普段姿勢が悪かったり、腰痛持ちの人は最初に違和感が出やすい傾向にあります。

寝心地に早く慣れるためのコツ

① 最初の1週間は「15〜30分の昼寝」から慣れるのも効果的

→ 徐々に体を慣らしていく方法です。

② カバーやシーツを変えてやわらかさを調整する

→ ふわふわ感が欲しい人は、少し厚めのベッドパッドを使うと快適です。

③ 毎日使い続ける（やめずに慣れるまで使う）

→ 寝るたびに体がモットンにフィットしていきます。

90日間の返金保証があるから安心

モットンには、90日間の返金保証があります。
この「慣れるまでの時間」をふまえて設計されており、最初の違和感だけで判断せず、まずはしっかり90日使ってみることが大切です。

ポイント	内容
慣れるまでの目安	1週間〜1カ月程度（個人差あり）
違和感の原因	高反発特有の硬さ・体の姿勢調整
早く慣れるための対策	昼寝からスタート／カバーで調整／毎日使い続ける
保証制度があるから安心して試せる	90日間の返金保証制度あり

モットンは、「最初は硬い」と感じても、慣れれば腰や体のサポート感に満足する人が多いマットレスです。
慣れるまでは焦らず、数週間じっくり使ってみるのがおすすめです。

関連ページ：「モットン　慣れるまで」

モットンマットレスの返品送料はどのくらいかかりますか？

結論：圧縮して返送する場合は約2,000〜4,000円程度が目安

ただし、圧縮せずに返送すると、6,000円〜1万円以上かかることもあります。

送料は以下の要因で変動します

要因	内容
マットレスのサイズ	シングル・セミダブル・ダブルで料金が異なります
圧縮して返送できるかどうか	圧縮すれば160サイズ前後／圧縮しないと200〜240サイズ以上
発送元と返送先の距離	北海道や沖縄・離島からの返送は高くなります
利用する配送業者	ヤマト、佐川、日本郵便などで料金が異なります

圧縮して返送した場合の送料目安（シングルサイズの場合）

発送元	返送先	送料目安（圧縮時）
東京	関西	約2,000〜3,000円
大阪	関東	約2,000〜3,000円
北海道	関西	約3,500〜4,500円
沖縄	関東	約5,000〜6,000円

※配送業者や荷物のサイズで変動します。

圧縮せずに返送した場合の送料目安（200サイズ以上）

シングルサイズでも送料6,000〜10,000円になることがあります
ヤマト便やらくらく家財宅急便では10,000円以上になる場合もあります

節約のコツ：圧縮＋段ボールでの返送がベスト

圧縮するには：

布団圧縮袋（100円ショップやホームセンターで購入可）
掃除機で空気を抜くタイプがおすすめ
圧縮後はガムテープや結束バンドで丸め、段ボール箱に入れると発送しやすい

返品送料についての注意点

項目	内容
送料の支払い	自己負担（元払い）
圧縮すれば送料を抑えられる	約2,000〜4,000円程度
圧縮しなければ送料が高くなる	6,000円〜10,000円超になる可能性あり
集荷サービス利用で手間を減らせる	各宅配業者に依頼すれば、自宅で受け取りしてもらえる

モットンの返品は、制度としては安心できますが送料は要注意ポイントです。
「絶対に圧縮して送った方がコスト面で得」ということを覚えておいてください。

関連ページ：「モットン　返品　送料」

参考：よくある質問（モットン公式サイト）

モットンの口コミ・評判は？後悔しないマットレス選び

商品名	保証期間	全額返金
モットン	90日間	◎
ネルマットレス（NELL）	120日間	◎
エマスリーブ	100日間	◎
コアラマットレス	100日間	◎
雲のやすらぎプレミアム	100日間	△
エアウィーヴ	30日間	△